Kvalitetshjulet (også kaldet PDCA-cirklen) sikrer rutiner for, hvordan opgaver planlægges, gennemføres, måles og evalueres.
Kvalitetshjulet er centralt for KVIK. Processen følger kvalitetshjulets trin:
| Plan |
Planlægge - hvad vil gerne opnå og kan vi trække på nogle erfaringer? |
| Do |
Udføre - vi gennemfører opgaverne |
| Check |
Cheke resultaterne - hvad opnåede vi i forløbet? |
| Act |
Erfare - hvad lærte vi i forløbet og bør vi ændre fremgangsmåde næste gang? |
Når det lykkes at bruge denne systematik, vil en ny indsats altid bygge videre på den seneste erfaring. Dermed har hver indsats et bedre udgangspunkt – som måske kan føre til et bedre resultat.
