I en erkeldelse af, at de traditionelle HK-opgaver i Arbejdsmarkedsstyrelsen, var kraftigt indsnævret i de seneste år - som overalt i både den offentlige og i den private sektor i øvrigt - tog HK, tillidsrepræsentanterne og ledelsen i et stærkt samarbejde udfordringen op. Efter en målrettet indsats står HK-gruppen stærkere end nogensinde efter de sidste års kompetenceudvikling.
Mia Petersen, tillidsrepræsentant og chefsekretær i kontoret for juridisk koordinering husker tilbage på tiden inden. Vi var interesserede i at påtage os flere opgaver, så vi blev en del af kontorerne på lige fod med sagsbehandlerne. Vi var nødt til at tænke nyt. De vante opgaver var måske ikke på vej væk, men der kom ikke nye og anderledes opgaver med mindre vi selv gjorde noget for det”, husker hun. Året var 2006. Manglende faglig identitet gik hånd i hånd med passivitet, men det agtede to HK’ere imidlertid at lave om på.
En afgørende samtale
Chefsekretær Mia Petersen og afdelingsleder Pia Sommer gik i dialog med direktør Marie Hansen om HK’ernes fremtid. Det blev indledningen til et fokuseret udviklingsprojekt for de 30 HK-medarbejdere i Arbejdsmarkedsstyrelsen. Første projektfase gik i gang i foråret 2007. Der blev gennemført individuelle interviews med alle cheferne med henblik på at afdække de opgaver, som HK’erne løste i kontorerne, og der blev udarbejdet et samlet opgavekatalog. Med afsæt i bruttolisten af arbejdsopgaver, blev der defineret kompetenceprofiler for hvert funktionsområde, som specifikt beskriver de faglige og personlige kompetencer, der er nødvendige for at kunne bestride et givent funktionsområde. Med udgangspunkt heri blev der udarbejdet en individuel udviklingsplan for hver HK’er med afdækning af kompetencebehov i forhold til pågældendes aktuelle og fremtidige opgavevaretagelse.
Coaching og kurser
Med afsæt i kompetenceprofilen fik medarbejderne tilbudt coachsamtaler med henblik på at afklare udviklingsbehov og karriereønsker. Afdækningen af kompetencebehovene førte endvidere til, at der blev skræddersyet et antal fælles kurser, som alle HK’ere fik mulighed for at deltage i. Disse kurser havde særligt fokus på skriftlig kommunikation, dialogkompetencer og ministerbetjening. Herudover har HK’erne gennemført individuelle kurser som opfølgning på deres respektive udviklingsplaner.
”Der var rigtig mange, der så lyset efter coachsamtalerne. Mange var meget begejstrede for de nye veje, de pludselig så for sig selv, og mange er i dag kommet i gang med nye opgaver” fortæller Mia Petersen og tilføjer, at succesen med coachsamtaler vil blive gentaget her i foråret.
Ind imellem afholdtes der temadage med oplægsholdere som et led imellem de to faser. Første projektfase sluttede i 2009 og blev fulgt op af MUS-samtaler.
HK’ere bliver en del af løsningen
Anden fase af udviklingsprojektet, der finansieres af Statens Center for kompetenceudvikling, blev påbegyndt ultimo 2010. Denne fase kører fortsat, og inkluderer forankring og afslutning af projektet. Konkret afholdes der temadage om organisationsforståelse og HK’ernes rolle, og kurser i pædagogik og sidemandsoplæring med henblik på at indgå i brugergrupper, der skal servicere sagsbehandlerne i huset. Der bliver fokus på samarbejdet med AC’erne og HK’ernes eget ansvar for at brede deres kompetencer ud og byde ind på opgaver.
”Vi skal have synliggjort, hvad det er for opgaver HK’erne laver og hvilke kompetencer de har, således at andre i huset også er bevidste om det, og kan tænke HK’ere ind i opgaveløsningen”, oplyser chefkonsulent i personaleenheden Elsebeth Gade.
Langt fra at uddø
HK-gruppen har gang i et godt forår med temadage, coachsamtaler og virksomhedsbesøg i kalenderen. Projektet har tydeligvis sat gang i en positiv spiral.
”Det har ændret rigtig meget. Vi har i dag langt bedre muligheder for flere interessante opgaver, og mod på selv at byde ind på nye opgaver udtaler Mia Petersen.
Og hendes kollega Pia Sommer er helt enig.
”HK’erne er meget mere med, vi er meget mere åbne og tager flere diskussioner. Vi er meget mere synlige, og vi sidder ikke og gemmer os som i gamle dage. HK’erne herinde er med i alt nu om stunder. Det er helt klart forandret herinde, det er en helt anden gruppe”, fortæller hun.
