”Arbejdstilsynets projekt med de fire karrierespor er vildt professionelt. Og så er det HK-gruppen selv, der har sat det hele i gang. Jeg er dybt imponeret!”
Ordene er Mimi Baks. Hun er kontorfuldmægtig i Arbejdsmarkedsstyrelsen og har netop været udsat for 25 minutters nytænkning fra Tilsynscenter 4 i Arbejdstilsynet.
I en virkelighed med stadigt mere komplekse opgaver, hvor grænserne mellem de administrative, de tilsynsrettede og de juridiske opgaver er i bevægelse, fokuserer projektet med den lidet mundrette betegnelse KATC4 på udvikling af karrierespor for Tilsynscenter 4’s administrative medarbejdere. Tilsynscentrets 32 administrative medarbejdere vil fra september 2011 være opdelt i fire karrierespor med hvert sin faglige ekspertise. De hidtidige 30 detailopgaver vil således i en ikke så fjern fremtid være kategoriseret ind i et spor, hvor medarbejdere med de helt relevante kompetencer vil løse dem. Hvert af disse spor er et team med en koordinator og sin selvstændige chef. Projektet startede i efteråret 2009, og vil altså være flyvefærdigt to år efter. Indtil da kvalificerer personalet sig løbende indenfor deres respektive karrierespor.
HK’er og mini-jurist
Martina Hansen er administrativ medarbejder i Tilsynscenter 4 og en del af arbejdsgruppen bag projektet. Hun glæder sig til sin nye specialisering.
”Jeg kommer på jurasporet, så jeg bliver på sigt en slags mini-jurist. Der er jo en vifte af opgaver i hvert spor, så vi starter med at dygtiggøre os på hvert vores begrænsede område, fx bøde, for at alle ikke skal lære alt på én gang. Vi underviser så gensidigt hinanden via sidemandsoplæring. Det tager noget tid, inden du bliver ekspert på alt indenfor dit spor, men der er en plan for, hvordan det skal skride frem, så alle bliver dygtige på alle områderne til sidst”, forklarer Martina Hansen, der sammen med sine kolleger fra jurasporet kan se frem til kurser i forvaltningsloven og offentlighedsloven i begyndelsen af det nye år.
Spor dæmper stress
Martina Hansen og hendes kolleger skal fortsat varetage basisopgaver, men der sikres en fair fordeling mellem basis- og specialistopgaver, som hver enkelt medarbejder får kontrakt på. Den nye teamopdeling i sporene kommer samtidig til at betyde, at bunkerne ikke vokser på den enkeltes bord, men at ansvaret for opgaveløsningen ligger hos hele teamet. Dette kan komme til at betyde mindre stress og sygefravær.
”Hvis der kommer en stor opgave, som jeg ikke kan magte mere, så kan jeg gå til min første leder og få afklaret, hvad jeg skal prioritere”, siger Martina Hansen.
Forandring til det bedre
Men hvad med den forandringsangste kontormus, der helst bare vil passe de samme rutineopgaver, som hun tog sig af i går, i fjord og i forrige århundrede? Hvor er hun? Efter alt at dømme ikke i Tilsynscenter 4’ arbejdsgruppe.
”Jeg synes kun, jeg ser fordele ved den nye struktur. Du får nogle nye, store udfordringer i din dagligdag, og du laver stadig dine grundlæggende opgaver. Hertil kommer så de specialiserede opgaver i karrieresporet. Jeg kommer til at arbejde på tværs, og arbejde med andre mennesker, der har en anden viden. Det har vi selvfølgelig gjort hele tiden, men den nye struktur gør det langt mere målrettet”, konkluder Martina Hansen.
